Exclusão de dados

Atualizada em 22/10/2026

Como pedir a exclusão dos seus dados no Fitness Intelligence.

Se você é uma academia (ou alguém da equipe)

Desconectar o WhatsApp: em Comercial › WhatsApp, clique em "Desconectar". A chave de acesso ao número é apagada na hora e o sistema para de enviar e receber mensagens. Você também pode remover o app em Facebook › Configurações › Integrações comerciais.
Desconectar o Pacto: em Financeiro › Lançamentos › Pacto, clique em "Desconectar". A chave é apagada na hora.
Apagar a conta e todos os dados da academia: o gestor escreve para [privacidade@seudominio.com.br] com o assunto "Exclusão de dados", o nome da academia e o e-mail de acesso. Confirmamos o pedido com o gestor e apagamos em até 15 dias, salvo o que a lei obriga a guardar (registros de acesso: 6 meses).

Para não receber mais mensagens da academia pelo WhatsApp, responda "SAIR" na conversa.
Para apagar seus dados, peça à academia (ela é a responsável pelos seus dados) ou escreva para [privacidade@seudominio.com.br] informando seu nome, telefone e a academia. Avisamos a academia e apagamos seus dados do sistema em até 15 dias.